Dienstverleningsvisie: Betrouwbaar, transparant en eigentijds
Wat we doen, doen we met en voor de stad en haar inwoners en ondernemers. We stellen de mens centraal. We zijn gastvrij en persoonlijk in onze benadering. Daar hoort bij dat we bereikbaar zijn, onze diensten gemakkelijk af te nemen zijn, we snel en efficiënt helpen en we als 1 organisatie ervaren worden.